أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، إن الخطأ فى فواتير الكهرباء وارد ولو بنسبة 1 إلى 1000، لافتاً إلى أن العدادات المسجلة على شبكة الوزارة 32 مليون عداد، وأن هذه النسبة تعادل 32 ألف قراءة خاطئة شهريًا.
وأشار الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامى يوسف الحسينى، ببرنامجه “السادة المحترمون”، والمذاع عبر فضائية “أون تى فى”، أنه على المتضررين من الأخطاء تصوير فاتورة الكهرباء وإرفاقها على موقع الوزارة الإلكترونى عن طريق إرسالها بواسطة رقم “واتس آب” والامتناع عن دفعها حتى التأكد من صحة الفاتورة.