قال المهندس حازم متولى الرئيس التنفيذى لشركة اتصالات مصر، إن المستخدمين لا يحتاجون الذهاب للفروع للحصول عل شريحة جديدة للجيل الرابع للمحمول، مؤكدا أن الشريحة الحالية لدى العملاء كافية لاستقبال الخدمة عند إطلاقها .
وأضاف فى مؤتمر صحفى على هامش معرض جيتكس دبى أن تخارج الشركة المصرية للاتصالات أمر يخص فودافون وجهاز تنظيم الاتصالات وعدنا بحل المشكلات العالقة.