قال محمد اليماني المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن الوزارة تصدر 28 مليون فاتورة كهرباء شهريا لتحديد استهلاك المواطنين، والخطأ قد يحدث وهو أمر وارد.

وأضاف اليماني، في تصريحات تليفزيونية، أن شركة الكهرباء لا تواجه أى مشكلات مع 2.5 مليون عداد كهرباء يعملون بكروت الشحن وذلك لأن العدادات الكودية تخصم من الرصيد بحسب الاستهلاك، وتعتبر هي الحل لأزمة فواتير الكهرباء.

وأوضح اليماني، أن العدادات العادية قد تواجه مشكلة في عدم حضور الكشاف والمحصل لشهر أو شهرين، أو عدم تسجيله لقراءة العداد، وفي تلك الحالة يجب على المواطن أن يقوم بالاتصال بالشركة ويقدم شكوى.

ولفت اليماني إلى أن هناك أرقام على الواتس أب يمكن للمواطن أن يقوم بتسجيل شكواه عليها، وهناك 3 تطبيقات على الهواتف الذكية لحساب قيمة الفاتورة وتسجيل قراءة العداد دون الحاجة للكشاف.