تلقى اللواء مجدى عبد العال، مدير أمن القليوبية، إخطاراً من العقيد عماد عياد، مدير الحماية المدنية بالواقعة ، فانتقلت قوات الحماية المدنية للسيطرة على الحريق ومنع امتداد النيران للمناطق المجاورة، وجار التعامل مع الحريق وإخماده وتقدير الخسائر المبدئية.