قام الدكتور هشام عبد الحفيظ، مدير عام التأمين الصحي بالشرقية اليوم، بالمرور على عيادة ديرب نجم، حيث تفقد أقسام العيادة المختلفة، وتم التأكد من تقديم الخدمة الطبية للمرضى المترددين على العيادة وتوافر الأدوية بالصيدلية.

وتبين أثناء المرور وجود بعض التقصير بالعيادة وعلى الفور قرر "عبد الحفيظ" إحالة المقصرين إلى التحقيق، وتم التنبيه على إدارة العيادة بالتواجد دائما على رأس العمل؛ من أجل حل مشاكل المرضى أولا بأول قبل تفاقمها.