مواطن لـ صدى البلد: دفعت 42 ألف جنيه لتصليح "فتيس" سيارتي النيسان

أرسل أحد المواطنين شكوى لموقع صدى البلد، بخصوص مشكلة في سيارته من نوع نيسان قشقاي، والخاصة بالتصرف الغريب وغير المفهوم من قبل شركة نيسان والوكيل المعتمد الخاص بهم ( السبع).

وقال في شكواه "اشتريت سيارتى نيسان قشقاى موديل ٢٠١٣ بتاريخ شهر ١١ سنة ٢٠١٢، واظبت على الصيانة الدوية بالمركز المعتمد، لم اعترض فى يوم على تغير أى قطعة غيار يخبرونى انها تحتاج لتغير مهما كان سعرها على الرغم من أنى فى بعض الأحيان أكون واثق أن الأمر لا يستحق هذه المبالغ الكبيرة الا أننى رغبة منى فى المحافظة على السيارة و تاريخها لدى مركز الصيانة والضمان وافقت على كل شئ.

ولكن فوجئت فى الصيانة قبل الأخيرة من حوالي ستة أشهر أن المهندسة تبلغنى ان السيارة تحتاج مساعد خلفى أيمن، فوافقت على تغيره كالعادة، ثم أبلغتنى المهندسة بانه تم تصليح العطل وأن المساعد غير متوفر، وعليه قمت بعمل طلب لشراء المساعد وأخذت سيارتى وانصرفت لافوجئ بان العطل كما هو، فتحدثت إلى المهندسة تليفونيا و طلبت منى أن أحضر السيارة مرة أخرى نتيجة لانشغالى وسفرى خارج مصر.

حيث قررت تأجيل الموضوع للمرة القادمة من الصيانة الدورية، عندما ذهبت للصيانة الدورية فى المرة الاخيرة، قابلت مهندس آخر أخبرته عما فى السيارة من عطل وعن موضوع المساعد، لأصدم بان المهندس يقول لى إن السيارة لا تحتاج لمساعد فسألته عن العطل وأبلغنى ان السيارة تحتاج الى فتيس ثمنه 42 ألف جنيه.

واضاف قائلا: "تقدمت بشكوى لمركز الصيانة لاحتساب الأمر لأنى عميل ملتزم بكل الصيانات الدورية هناك، وطلبوا منى ترك السيارة و ابلغونى أنهم سيقدموا طلب لإدارة نيسان لبحث الأمر، وبعد أسبوع اتصلت لأتابع الامر ابلغونى بأنهم فى انتظار الرد من المصنع، اتصلت بالمصنع لافوجئ بان لا يوجد أى طلبات تخصنى قد تم تقديمها من مركز الخدمة ، وعليها قدمت طلب مباشر للمصنع حتى لا انتظر كثيرا، و الان و بعد مرور ٢١ يوم على ترك السيارة لدى مركز الخدمة، فاني لا ازال فى انتظار الرد من المصنع، وبعد ذلك اتصلت بالمصنع لأجد الرد برفض تغير الفتيس لان السيارة خرجت من الضمان لمرور اكثر من ٣ سنوات ( مع العلم ان السيارة تم استخدامها ٩٠،٠٠٠ كم )

في نهاية الشكوي حذر قائلا: "احذر كل من يفكر في شراء سيارة نيسان ان يحذروا من هذا الامر وان موضوع ناقل الحركة في تلك السيارات مننشر بكثرة".

مقالات ذات صلة

منوعات

مواضيع

أشهر الفيديوهات

شبكات التواصل الإجتماعي

للتواصل معنا ومتابعة آخر الأخبار لحضة بلحضة، المرجو الإشتراك بصفحاتنا