استحداث سيارة متنقلة للتعامل مع بلاغات كبار السن والمرضى بالقاهرة

قامت مديرية أمن القاهرة باستحداث سيارات متنقلة لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين وتذويدها بكافة الإمكانات المادية والبشرية، التي تسمح باتخاذ الإجراء القانوني بمكان البلاغ لما قد يمثله ذلك من أثر إيجابي في سرعة تلقى البلاغات باستخدام الحاسب الآلي والوصول لمكان الواقعة كما أن السيارة بداخلها مكان مناسب لاستقبال المبلغ وتحرير الإجراء القانوني بمكان البلاغ.

وقد بدأت المرحلة الأولى من المشروع بـ5 سيارات تم توزيعهم على الميادين العامة الرئيسية بالقطاعات الجغرافية بالقاهرة (الغرب – الشمال – الجنوب – الشرق – القاهرة الجديدة) لتغطية أكبر قدر من البلاغات في المحيط الجغرافي لكل قطاع.

ويقوم على إدارة عمل تلك السيارة لتحقق الخدمات المطلوبة للمواطنين عدد أثنين من الضباط إحداهما لتلقى البلاغ من شرطة النجدة بالإضافة لضابط آخر للاستماع لأقوال المبلغ وتحرير المحضر اللازم، بالإضافة لذلك تم تذويد المنظومة بدراجة بخارية بقيادة أمين شرطة لاستلام المحضر وتسليمه بالقسم المختص لقيده واتخاذ الإجراءات القانونية نحوه.

وتأتي هذه الخدمة المقدمة من وزارة الداخلية في إطار مواكبة التطور التكنولوجي لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين من كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة بالإضافة للبلاغات التي تحتاج لسرعة التعامل والانتقال كبلاغات المصادمات التي قد تعوق الحركة المرورية وخلافه من خلال الإتصال على خط 122 أو بالتقابل مع السيارة في أماكن تواجدها .

وفي ذات الإطار، قام اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة بتفقد السيارات المستحدثة بالميادين الرئيسية، وشدد على أن تلك الخدمة تم توفيرها للتيسير على المواطنين وسرعة التعامل مع البلاغات مما يفرض علينا الإلتزام بثوابت العمل الأمني من حسن معاملة المواطنين وأكد أن إدارة منظومة العمل بالخدمة المستحدثة سيكون محل متابعة جدية للارتقاء بمستوى العمل الأمني تيسيرًا على المواطنين.

جاء ذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية الذى وجه بزيادة الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة بما يحقق راحة المواطنين والتخفيف من عبء التوجه للجهات الشرطية بإيصال الخدمة للمواطن الذي يحتاج إليها خاصةً في مجال تلقي البلاغات والشكاوى.

مقالات ذات صلة

منوعات

مواضيع

أشهر الفيديوهات

شبكات التواصل الإجتماعي

للتواصل معنا ومتابعة آخر الأخبار لحضة بلحضة، المرجو الإشتراك بصفحاتنا